スクリーンの一括ダウンロードができない

スクリーンの一括ダウンロードを実行いただくと、ダウンロード開始後数秒から数分後（スクリーンの枚数によります）に画面中央上部に以下のお知らせが表示されます。

上記が表示されない場合、ご利用のPC環境においてWebSocketが機能していないことが考えられます。

「WebSocket」はウェブアプリケーションにおいて双方向通信を行う為の仕組みです。（参考: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』）

WebSocketの接続有無につきましては、システムご担当の方にご確認いただくか、WebSocketが機能しているかどうかを判断するサイトをご利用ください。これより外部のウェブサイトに移動します。よろしければ下記URLをクリックしてください。

例） https://websocketstest.com/　〔注意〕リンク先の内容やセキュリティ、個人情報保護について保障するものではありません。

WebSocket通信が機能していない場合にはダウンロード完了の通知を表示させることができないため、一括ダウンロードが完了できません。
スクリーンを一枚ずつダウンロードいただく、もしくは、WebSocket機能を利用可能な環境に変更していただくよう、御社システムご担当の方にお問い合わせください。