クレジットカード決済に失敗した場合

プラン更新のタイミングで何らかの原因でクレジットカードへ請求できなかった場合は、有効なクレジットカードへ変更してください。

  1. プランが更新できなかった場合にこのようなメールが配信されます。
  2. マイアカウント内のプランページからクレジットカード情報を更新します。
  3. カード情報を変更すると、このような画面が表示されます。
    オレンジ色の「 プランを再開する」をクリックすると、即時に更新したクレジットカードへ請求されます。
  4. クレジットカード情報の更新が完了しましたら、このようなメールが配信されますので、ご確認ください。

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